FAQ
Encuentra respuestas a las preguntas frecuentes.
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Envíos y Devoluciones
¿Qué pasa si el producto no me gusta?
En Blumissy, tu satisfacción es muy importante para nosotros. Sin embargo, de acuerdo con el Código de Consumo, nuestros productos se consideran artículos de uso personal y, por razones de higiene y seguridad, no admiten devolución ni derecho de desistimiento una vez entregados.
Te garantizamos que cada producto ha sido elaborado y controlado con los más altos estándares de calidad para ofrecerte la mejor experiencia posible.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Durante periodos de alta demanda, como rebajas o campañas especiales, el envío puede tardar hasta 15 días laborables. Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿A qué países enviamos?
Ofrecemos envío gratuito a España y México. Para otros países, los costes de envío se calcularán al finalizar la compra. Si puedes introducir tu dirección en el momento del pago, ¡podemos enviártelo! Además, nos aseguraremos de enviar el tipo de enchufe correcto para tu país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico al enviar tu pedido. Usa nuestra página de seguimiento para ver el estado de tu envío en cualquier momento.
¿Tendré que pagar aduanas?
En la mayoría de los casos, no se aplicarán cargos de aduanas. Sin embargo, los aranceles dependen del gobierno local y están fuera de nuestro control. Si tu pedido está sujeto a cargos de aduanas, será tu responsabilidad pagarlos.
"Productos de excelente calidad para quienes siempre buscan las últimas tendencias. El equipo de atención al cliente fue muy atento y me ayudó a corregir un error con la dirección del pedido. ¡Muchas gracias, Blumissy!"
Alberta R. Madrid, España